MARCADORES PREDICTIVOS Y AUTOMATICOS

MARCADOR PREDICTIVO Marcación automática asistida
- Generación automática y predictiva de llamadas salientes.
- Habilidad de colocar llamadas en un rango horario determinado.
- Manejo de múltiples campañas.
- La marcación predictiva elimina llamadas improductivas; se programa la cantidad de intentos a realizar por llamada.

MARCADOR AUTOMATICO
- Es un marcador automático que permite realizar cientos o miles de llamadas al día y dar mensajes a partir de una base de datos.
- En las llamadas conectadas el cliente tiene la opción de solicitar que le contacte un operador.
- Las solicitudes de contacto, son transferidas a los agentes para realizar atención personalizada.
- Se pueden programar campañas de llamadas en horarios no hábiles.